太粮米业统一服务热线4008-623-228于2014年9月1日开通并投入使用。今后公司所有的客户订单、业务咨询、客户投诉等都将通过该热线来完成。 目前国内很多上市公司和大型企业都已开通了400电话，它是一个成功企业的形象和标志。首先它简单易记，能够有效统一各分公司、各分厂、各分部服务电话不统一的问题。其次400电话可以有效增加来电数量，增加沟通时间，可以支持多个顾客的同时电话咨询，避免传统电话号码占线情况发生。后400电话的付费方式体现了公司对客户的人性化的关怀。
该服务热线开通以后，公司原有的各分部的服务电话将逐渐停止使用。
400免费服务热线的开通，有利于公司走出广东、走向华南四省销售战略的实现和推进。
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